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林芸生 | 7th Apr 2007 | 精選時評 | (316 Reads)

平均分: 10.00 | 評分人數: 1
輿論時常批評本地的一些無良業者聯同黑店「劏內地客」,但大家卻較少關注到一點,就是內地業者在赴港旅行團的經營中,也有相當大程度的參與。

香港導遊總工會會長黃嘉凱昨日指出,本港也有一些內地資金的旅行社僱人假扮團友,配合導遊游說其他團友購物。雖然這些可能只是個別事件,卻足以反映內地旅客來港的問題,實際上是一個涉及兩地政府、業界及社會的複雜問題,單從香港方面動刀,難以徹底解決。

長春旅客孫美娜(左)去年9月與未婚夫隨團到港旅遊,在「皇室鐘錶珠寶」懷疑受騙,昨往拿購買的手表到該店要求退款,但發現該店已關門,只能報警求助。(李紹昌攝)

 

 

 

優質香港遊 兩地皆有責

香港商報

2007-04-07

央視「放蛇」香港旅遊業,事件越演越烈。海關前日突擊搜查涉事的皇室鐘錶珠寶店,檢獲了近五百隻懷疑冒牌表。筆者認為,為保香港「貨真價實」的金漆招牌,這些手表倘若檢定屬假,當局理應依例嚴懲,但大家還要注意的一點,就是內地旅遊業者在事件中的責任。香港要推廣優質旅遊,還須與內地政府及業界作出更深入的合作。

眾所周知,內地旅客是香港遊最主要的客源,旅發局的數字顯示,單是零六年來港內地旅客,便有一千三百五十萬人,佔整體旅客數字一半以上。這些內地旅客來港的方式主要有兩種,一種是循個人遊的模式來港,另一種便是跟隨旅行團到港。其中向媒體表示被騙的,主要都是隨團旅客。輿論時常批評本地的一些無良業者聯同黑店「劏內地客」,但大家卻較少關注到一點,就是內地業者在赴港旅行團的經營中,也有相當大程度的參與。

香港導遊總工會會長黃嘉凱昨日指出,本港也有一些內地資金的旅行社僱人假扮團友,配合導遊游說其他團友購物。雖然這些可能只是個別事件,卻足以反映內地旅客來港的問題,實際上是一個涉及兩地政府、業界及社會的複雜問題,單從香港方面動刀,難以徹底解決。

零三年內地對港開通個人遊,使香港旅遊業在近年來呈現出一片昇平氣象。今時今日,「個人遊效應」高潮已過,內地旅客的選擇越來越多,香港旅遊業若想保持繁榮,就必須認真地檢討過去,規劃將來,然後落手改良,優化本土旅遊。

但香港要優化本土旅遊,內地的配合必不可少。例如本報昨日的報道《穗又現「六十八元一日遊港」》中,便揭露了廣州市的「零團費」香港遊,似有死灰復燃之勢。六十八元的團費根本無法抵銷成本,旅客們跟這些團隊來港後被迫購物,應是必然的結局。內地部門也須經常觀察區內的旅行社,將業內的經營歪風撲滅於萌芽狀態,才能在兩地間營造出文明旅遊的風氣。

另外還有內地遊客來港購物後投訴困難的問題。近日來,警方雖已在購物區派發宣傳單張,提醒旅客在購物後如有疑問,可直接與消委會或旅發局交涉,但很明顯地,類似的宣傳仍然不足。港府及消委會等應該加強和內地投訴機制的合作互通,使內地遊客在港購物後,就算已返回內地,仍可便捷有效地提出投訴。

連串的負面事件,已為香港旅遊業敲響警鐘。香港政府要改良本土旅遊,一方面應從本地做起,循各種途徑加強對業界的監管;另一方面亦應放眼神州,與內地加強溝通合作,攜手狠剎兩地間的旅業歪風,讓四方來客玩得開心,買得放心,才能保住「購物天堂」的美名。


[2]

是啊,事件中可真是虧待了我們的女同胞。


[引用] | 作者 林芸生 | 8th Apr 2007 | [舉報垃圾留言]

[1] 黃馬

果位內地女子幾好樣, 祖國江山如此多嬌!哈哈.


[引用] | 作者 這步田地 | 7th Apr 2007 | [舉報垃圾留言]