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林芸生 | 5th May 2007 | 精選時評 | (426 Reads)

平均分: 4.00 | 評分人數: 1

在個人遊旅客人數飆升的同時,隨團旅客人數卻比去年下降了約百分之十四。這代表了什麼?是旅業風波仍然對來港旅客造成負面影響,使他們棄旅行團而取個人遊?還是因香港旅遊業發展之大勢所使然?這些推斷雖有其合理之處,但也不能一概而論,不過香港的旅行社須謀求新出路,卻是個無可否認的事實。

 

 

 

個人遊已成主流 旅行社須謀增值

香港商報

2007-05-05

旅遊事務署昨日公布五一黃金周來港旅客人數,顯示在連串風波打擊下,內地來港旅客人數仍錄得超過百分之二十四的升幅。數字反映了香港對內地旅客的巨大吸引力,也顯示旅遊當局與社會各界在旅業風波中所作出的一系列救亡措施,也得到了內地旅客的認同,重建了他們來港旅遊的信心。

然而數字亦顯示,在個人遊旅客人數飆升的同時,隨團旅客人數卻比去年下降了約百分之十四。這代表了什麼?是旅業風波仍然對來港旅客造成負面影響,使他們棄旅行團而取個人遊?還是因香港旅遊業發展之大勢所使然?這些推斷雖有其合理之處,但也不能一概而論,不過香港的旅行社須謀求新出路,卻是個無可否認的事實。

香港地方不大、交通便捷、治安又好,再加上中英兩文三語的廣泛使用,方便了遊客們的溝通。上述種種條件,造就香港成為了一個十分適合自助遊的勝地。今年五一黃金周,循個人遊方式來港的內地旅客錄得了約百分之四十四增幅,也顯示了內地人來港旅遊方式轉變的一個趨勢。

筆者認為,在個人遊日漸普及的大氣候下,香港的旅行社要想謀求長遠發展,便要動動腦筋,為隨團旅客提供一些個人遊所沒有的「額外價值」。例如「香港文化遊」,以深入了解香港文化為主題,帶旅客遍遊本港各大博物館及藝術館;例如「香港美食遊」,帶領旅客們遍嘗香港最著名的中西及本土美食;又如「香港生態遊」,帶旅客走入后海灣、東平洲等,給他們看看「另一個香港」。

事實上,對於珠三角地區以外的內地旅客而言,香港畢竟仍是一個相對陌生的地方。香港旅行社倘能為他們提供較為貼身的照顧,便捷他們的行程,或是在合法合理的範圍內,為一些不太富裕的內地旅客,提供一個較個人遊便宜的遊港選擇,也會對內地旅客造成相當大的吸引力。

此外,旅行社亦可從個人遊旅客的強勁增長中找到商機。好像個人遊旅客來港後,總會發現有不少較難到達的景點,像大嶼山及其他離島等,他們想去這些景點的話,最終也會選擇在港報團。反過來看,做好這些本地團,亦可吸引更多個人遊旅客來港。可見個人遊旅客的增長與旅行社業務的發展,也是相輔相成的。

其實無論是個人遊或跟團遊,都會對香港造成正面的經濟效應,但旅遊業的優化及規範化,卻是兩者都不可違背的大方向。本報日前報道,一些香港旅行社已獲國旅局批准於廣東辦理港澳遊。配合這些政策,旅行社理應珍惜北上營運的機會,為旅客提供更優質的香港遊,再加上上述的「額外價值」,自會迎來無限商機。


[8] Re:
亞占 :
早排的「殺雞取卵」式搶錢,確打擊了旅遊業,這是一個大教訓。

之前的強大客量造成供應良莠不齊,是時候反醒及改善了。


[引用] | 作者 芸生 | 6th May 2007 | [舉報垃圾留言]

[7] Re:
維他 :
對大部分旅客來説,來香港最主要的目的就是購物-因他們覺得香港的東西沒有假貨,所以質量會有所保證。我同意長遠來説可以發展一些如“香港文化/歷史之旅”等等的旅遊,等現在最重要的是保證和加強旅客來購物的信心。

同意,應該先行優化。其實只要買得到真貨,導遊抽點佣也是合理的,遊客其實也不會介意。關鍵在於,那!必!須!是!真!貨!


[引用] | 作者 芸生 | 6th May 2007 | [舉報垃圾留言]

[6]

對大部分旅客來説,來香港最主要的目的就是購物-因他們覺得香港的東西沒有假貨,所以質量會有所保證。
我同意長遠來説可以發展一些如“香港文化/歷史之旅”等等的旅遊,等現在最重要的是保證和加強旅客來購物的信心。


[引用] | 作者 維他 | 6th May 2007 | [舉報垃圾留言]

[5]

早排的「殺雞取卵」式搶錢,確打擊了旅遊業,這是一個大教訓。


[引用] | 作者 亞占 | 6th May 2007 | [舉報垃圾留言]

[4] Re:
彩虹邊的雨雲 :
當然不可以單看商機, 還要看商譽...要給人知道"made in HK" THE BEST

made in HK招牌的損耗對不少商戶而言,只會造成負面的界外效應(negative externality),與自已的利益關係不大。商人決策,其主要考慮為公司內部利益,要其兼顧集體商譽,也只能曉之以利。(或由政府介入)

說穿了,如果商譽不能帶來商機的話,還有誰會顧及商譽?可見商譽也就是商機。


[引用] | 作者 芸生 | 6th May 2007 | [舉報垃圾留言]

[3] Re:
pinky嫲嫲 :
[旅行社理應珍惜北上營運的機會,為旅客提供更優質的香港遊,]
對!也會迎來無限商機!

提供優質服務才是旅遊業發展的長遠之計。


[引用] | 作者 芸生 | 6th May 2007 | [舉報垃圾留言]

[2]

當然不可以單看商機, 還要看商譽...
要給人知道"made in HK" THE BEST


[引用] | 作者 彩虹邊的雨雲 | 6th May 2007 | [舉報垃圾留言]

[1]

[旅行社理應珍惜北上營運的機會,為旅客提供更優質的香港遊,]

對!
也會迎來無限商機!


[引用] | 作者 pinky嫲嫲 | 5th May 2007 | [舉報垃圾留言]